Что будет если не оплатить задолженность мегафон

Что будет если не оплатить задолженность мегафон

Разберемся со случаями, когда россияне становятся жертвами ошибочной и агрессивной политики мобильных операторов. Как правило, ситуация начинается с получения смс о просрочке платежа и заканчивается либо скандалом, либо судебной тяжбой.

Узнаем, что будет, если не оплатить задолженность Мегафон, и насколько правомерно начисление провайдером таких выплат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Типичные примеры

Абонентам мобильных провайдеров знакома ситуация, когда пришла смс Мегафон: «Долг по лицевому счету составляет ___ рублей __ копеек. Уважаемый клиент, вам необходимо срочно погасить задолженность по л/с».

Такие извещения ставят людей в тупик – ведь большинство пользователей вовремя оплачивают услуги. Кроме того, зачастую пользователи говорят, что не понимают природы происхождения просрочек.

Однако при детальном разбирательстве выясняется, что деньги списывались в счет абонентской платы либо за пользование платными сервисами компании. Такие случаи вероятны при покупке «в нагрузку» сим-карты, которой человек не пользуется. Кроме того, нельзя исключать и забывчивость клиента, когда требуется заблокировать утерянную симку тарифа pre-paid.

Учитывайте, периодическая проверка лицевого счета избавляет абонента от потенциальных неудобств и «легального мошенничества» провайдера.

Простая команда USSD, которая поможет моментально оценить состояние баланса и уточнить, есть ли долг Мегафон – «*585#вызов». Само собой, аннулирование контракта или блокировка утерянной сим-карты – первый шаг человека, который оказался в подобной ситуации. Учитывайте, эти простые действия обезопасят клиентов мобильного оператора от «случайного» начисления недоимки и дальнейших проблем.

Разбираемся в ситуации

Теперь поговорим о разработке линии поведения «должника» компании Мегафон. Долг – что это означает для абонента и насколько серьезными окажутся последствия игнорирования таких оповещений. Отметим, что иногда получение подобных смс становится тривиальной ошибкой оператора.

Типичная ситуация для примера: человек уже заплатил по счетам, а оператор еще не успел обработать поступления. В результате абонент получает неприятное известие. Как правило, в этой ситуации проблема решается сама собой – со временем деньги дойдут до адресата и претензии к клиенту пропадут. Однако такие случаи редки, и неучтенный долг на Мегафоне продолжает накапливаться.

По этой причине абоненту целесообразно не пускать ситуацию на самотек, а разобраться в нюансах возникшего вопроса. Сама процедура проходит в несколько этапов.

Начинать следует с изучения позиции закона. Рассмотрим детали о правах потребителей ниже. Второй этап – подробная проверка операций по счету и выяснение причин появления недоимки. Для этого потребуется распечатка, желательно заверенная печатью компании и подписью должностного лица. Последний шаг – оплата задолженности, если человек признает правомерность начисления суммы, или написание претензии к провайдеру.

Изучаем законы

Получая сообщение, что начислен долг Мегафон по л/с, абоненты паникуют и совершают поспешные действия. Если человека уведомили о недоимке, сначала уместно подстраховаться и выяснить ситуацию с точки зрения законодательства. ГК РФ – основной документ, опираясь на который, удастся аннулировать долги и добиться положительного решения оператора связи.

В статье 782 содержится запрет провайдеру взимать оплату за сервис, которым абонент не пользуется. Этот момент подкрепляет и Положение Правительства №328, где закреплено право клиента на перерасчет услуги. Кроме того, дополнением здесь послужит и ст.16 Закона «О правах потребителей». Сервис, который поставщик активировал без согласия клиента, не нуждается в оплате.

Таким образом, россияне вправе требовать от поставщика пересмотра порядка начисления средств на картах, которые не активировали, либо за неиспользуемые платные услуги.

Отметим, что в ст. 781 Гражданского кодекса сказано, что абоненты обязаны погашать платежи перед поставщиком, если пользовались таким сервисом. По этой причине и потребуется детализация звонков и активации платных опций по конкретному номеру. Ведь закон наделяет потребителей и правами, и обязанностями.

Получаем бумаги с расшифровками

Следующая задача клиента, который получил неприятное уведомление – получение детализации движения средств по счету и полной распечатки действий с сим-картой. Отметим, уточнить такие сведения удастся в личном кабинете. Однако в ситуациях потери номера или получении письма о задолженности с сомнительным лицевым счетом целесообразно посетить офис провайдера.

Чтобы добиться получения бумаги, абоненту потребуется паспорт и копия соглашения. В ситуациях, когда клиент регулярно вносил оплату ранее, полезными окажутся и квитанции, свидетельствующие о правоте пользователя. Обратите внимание, сотрудники оператора крайне неохотно предоставляют подобную документацию, но отказать владельцу лицевого счета не вправе.

Принимаем решение

После внимательного изучения детализации по счету клиент определяется со стратегией дальнейших действий. Здесь два пути: признание долга и погашение требуемой суммы либо оспаривание позиции поставщика услуг. Отметим, что факты, которые говорят не в пользу абонента, гарантируют отказ провайдера списывать начисленные средства. Однако если складывается иная картина, целесообразно отстаивать собственные права.

Читайте также:  Учитель начальных классов или воспитатель детского сада

Пользователю уместно написать письменную претензию, где указываются обстоятельства дела, приводятся аргументы со стороны клиента и прикладываются фактические доказательства. Учитывайте, в тексте целесообразно использовать ссылки на действующие положения закона, чтобы позиция казалась убедительной. В конце жалобы абонент формулирует требования: перерасчет и списание начисленного излишка, опять же, опираясь на законодательную базу.

Грамотно составленная претензия не гарантирует стопроцентного успеха, но повышает шансы потребителя на положительный исход.

Учитывайте, начисление абонентской платы не предполагает «кредитования в минус». Кроме того, самовольный переход с бесплатного сервиса к платному обслуживанию без уведомления клиента – повод применять статьи ГК и закона о потребителях. Однако самостоятельная активация сервиса клиентом предполагает обязательное погашение недоимки. Помните, забывчивость и беспечное отношение к финансовым вопросам – не повод для списания суммы.

Игнорируем уведомления

Теперь перейдем к рассмотрению вопроса, что будет, если не оплатить долг Мегафон. Ведь отдельные люди попросту не принимают к вниманию подобные сообщения. Выше вскользь упомянуто, что случаи, когда проблема решается сама собой, единичны. Соответственно беззаботный подход неминуемо приводит к появлению проблем.

Если сроки исковой давности не окончены, компания вправе подать заявление в суд. Причем в такой ситуации процесс проходит в упрощенном порядке и не предполагает вызова истца с ответчиком. Результатом слушания дела становится судебный приказ, который направляется в ФССП уже через пять дней после подписания. На оспаривание такого решения ответчиком закон отводит 10 дней.

Обратите внимание, повторное слушание в таких ситуациях проходит по стандартной процедуре. Кроме того, судья вправе прекратить рассмотрение дела, если ответчик подает иск об окончании сроков давности взыскания.

Однако в ситуациях с задолженностями мобильным операторам, решение вопроса в правовой плоскости считаются редкостью. Ведь сумма, которая подлежит взысканию, тут ничтожно мала, и оператор предпочитает не рисковать понапрасну. Типичная ситуация для абонентов тут – случаи, когда Мегафон продал долг коллекторам. Эти люди «давят» на неплательщика, чтобы тот вернул начисленную сумму.

Однако нововведения в законодательстве упорядочили полномочия коллекторских агентств, поэтому абоненты, которые уверены в неправомерном начислении средств, активно противодействуют. Прочесть о принципах подобной борьбы читателям удастся в этой публикации. Помните, взыскание долгов – прерогатива исполнительной службы после соответствующего решения суда.

Подводим итоги

Теперь окончательно определившись с вероятными последствиями получения подобных извещений, подытожим сказанное. Первым правилом для людей, которые получили неприятные известия, становится знакомство с законодательством. Помните, знание гражданских прав и умение правильно применять отдельные положения гарантируют благоприятный исход для клиента сети.

Вторым обязательным нюансом становится полная ревизия операций по лицевому счету. Учитывайте, что в процессе не исключено обнаружение абонентом собственной ошибки. В такой ситуации оптимальное решение – оплата по счетам. Как правильно перечислить деньги, читатели увидят здесь.

Если обнаружилась неточность и начисления поставщика не отвечают реальному пользованию сервисом, абоненту целесообразно жаловаться на такие действия.

Однако учитывайте, процедура переписки с провайдером потребует определенного времени и усилий. Кроме того, здесь вероятно параллельное давление на клиента со стороны коллекторов. Правда, в таких ситуациях уместно отстаивать собственную правоту и добиваться справедливого решения. Уточнить верные действия при получении аналогичного письма удастся по этой ссылке.

Наконец, отметим важный момент. Если обстоятельства складываются так, что компания присылает смс о просрочке платежей, уместно после решения вопроса добиваться аннулирования соглашения и блокировки сим-карты, которая послужила причиной появления задолженности. Помните, исключать, что случай не повториться в будущем, нельзя. Думаем, что приведенные рекомендации помогут решить проблему.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Здравствуйте друзья. Вам интересно знать, как сотовые компании вымогают деньги у пользователей?
Моя история. В сентябре покупал жене подарок на день рождения в Евросети. Менеджер меня тогда уболтал на бесплатную сим-карту мегафона по акции. Говорил, что если ее активировать, то на счет в подарок поступят 300р., возьмите на всякий случай.

Любимой симка так и не понадобилась, и карта до сих пор провалялась в шкафу, нераспечатанная. Все про нее давно и забыли.
А сегодня я заглянул в почтовый ящик и обнаружил письмо счастья.

Замечательное уведомление от Мегафона о необходимости погашения задолженности в размере 124,53 рублей. Также эта замечательная компания предлагает мне оплатить их услуги, связанные с подготовкой и доставкой настоящего требования, в размере 22,31 рубля!
Как издевка в конце этого письма написано: «Оплатив задолженность и пополнив Ваш счет, Вы вновь сможете воспользоваться услугами связи»
Какая может быть задолженность не активированной сим-карты? Ведь только активация сим-карты означает согласие с условиями договора.На симкарте написано активировать до 01.03.2016. Я ее до сих пор не активировал, и уже там баланс в минусе? Это нормально? Какие затраты, связанные с подготовкой и доставкой требования о несуществующей задолженности? Приходили Вам такие письма?
Источник
Такой же случай

Читайте также:  Какие профессии хорошо оплачиваются в россии

Метки: обнаглевший мегафон

Комментарии 145

агрессивный маркетинг мать его так…
предложите им оплатить что нибудь…

Мне несколько лет назад в билайн накапал долг в 800р за платные подписки, которые я не подключал, карта так же лежала на полочке, в этом году начали звонить коллекторы — послал их, сходил в офис, все объяснил, манагер составила заявление(я ни чего не заполнял и не подписывал). Вечером того же дня долг был аннулирован, о чем меня известили по смс.

Так что проще сходить и разобраться =)

Вам подарили бесплатную сим, при подписании договора активируется тарифный план с ежемесячной абонентской платой, которая списывается независимо от пользования и баланс уходит в минус. Мой совет: идти в салон МегаФона и писать письменную претензию.

Я на теле2 счастливо обитаю. Есть мтс — насос финансовый никак не выкину эту симку — всё надеюсь, что исправятся, но эти надежды утопичны. Надеюсь теле2 на их тропу не встанет.

а я наоборот с Билайна написал на переход с сохранением номера на мегафон. тоже звонили с Билайна просили остаться, тариф предлагали супер.Есть претензии по качеству связи Билайн у нас в регионе, итнернет так вообще плохо работает. Попробовал симку от Мегафона в планшете, так сразу LTE появилась

Боятся потерять клиента)

да сказали 3 дня посмотрят что со связью, если не найдут и не исправят- перезвонят, так и не дождался, пустил дальше в обработку переход на мегафон. там где на мегафоне связь LTE у Билайна E

а я наоборот с Билайна написал на переход с сохранением номера на мегафон. тоже звонили с Билайна просили остаться, тариф предлагали супер.Есть претензии по качеству связи Билайн у нас в регионе, итнернет так вообще плохо работает. Попробовал симку от Мегафона в планшете, так сразу LTE появилась

а я наоборот с мегафона бежал на билайн как только появилась возможность сохранить номер, интернет у них тогда был оочень дорогой, а на билайне как раз появился хайвей, качество связи одинаковое, только за городом у тещи билайн не ловит в домеа мегафон то ловит то пропадает. и на мегафон мне подписки лепили, с билайном пока такого нет

Да Билайн почти всем и устраивал, только интернет там где надо мне не работает, а мегафон и мтс работает. Обидно, что являюсь абонентом с 2004 года и номер один

Передадут задолженность в коллекторскую компанию. У меня недавно было Ростелеком за несуществующие услуги насчитал 460р, через месяц стало уже 977р. Потом передали долг коллекторам.

Жесть, на счетчик поставили

Я тоже на Билайне, все устраивает, а с Мегафоном тоже как-то были проблемы, когда они подключали платные услуги и "забывали" предупредить об этом. Особенно заметно у них это на картах которыми долго не пользуешься. Через некоторое время вставляешь, а там минус энная сумма)))))

Случайно подключают платные услуги АБСОЛЮТНО ВСЕ операторы…и одинаково ВСЕ забывают об этом уведомить!

Тьфу-тьфу-тьфу, почти за 11 лет пользования билайновским номером не разу такого не было

Ужас, а с оператором разговаривали? Может они пояснят эту странную ситуацию.
А я билайном пользуюсь, приятные для меня тарифы и пока тьфу тьфу без экспромта с их стороны))) хотя может мне просто везло.

Сказали, что активировали мне тарифный план с абонентской платой

А сейчас на билайне лет 8 пока все норм…ттт

Я как-то с мтс судился… Купил в планшет какой-то тариф их. Типа безлимит. Ну вот пол месяца поюзал, а потом он перестал работать. Интернет всмысле. Звоню. И там говорят что у меня задолжность 4500))) за платные сайты …правда так и не сказали за какие)))) быстро все разрешилось .в мою пользу естественно. И юрист с них рубанул еще денег)

платные сайты? вот клоуны.

)))))-скоро будете платить наперёд, ну так, на всякий случай…

Читайте также:  Продажа движимого имущества физическим лицом налогообложение

Сейчас так и есть)

у меня тоже от мегафона проблемы были. просили оплатить задолженность за какие то услуги 2х летней давности.

Да еще совет (проверено на билайне) пишешь заяву на переход к другому оперу. Звонит баба и предлагает остаться у них, за это бонус -на пол года супер тариф бесплатно, который идет по абонетской плате в 500р. Преполагаю может и не проканать.

Спасибо. Очень хорошие советы)

Если не пользуешься Теле2 спустя 3 мес каждый день списывает деньги пока не пользуешься. Позвонил — наорал — вернули. Проверено 1 раз. По поводу твоего случая (как я бы сделал) подключил симку, все услуги платные, инет 1Тb, вобщем как можно больше намотало вминус. А потом глумится над чертями мол скоро з/п получу обязательно заплачу. Что эти га могут сделать? Кроме как симку заблокировать.

вернуть задолженность через суд, приставов итд

За-ся ворачивать, если сам не отдашь. Налоговая устает налоги забирать со всей системой, а тут сраный оператор. Обращатся в суд из-за полкуска — выхлоп вминус для них даже если выиграют.

Если не пользуешься Теле2 спустя 3 мес каждый день списывает деньги пока не пользуешься. Позвонил — наорал — вернули. Проверено 1 раз. По поводу твоего случая (как я бы сделал) подключил симку, все услуги платные, инет 1Тb, вобщем как можно больше намотало вминус. А потом глумится над чертями мол скоро з/п получу обязательно заплачу. Что эти га могут сделать? Кроме как симку заблокировать.

В Северо-западном регионе Мегафон в таком случае просто блокирует ВСЕ симки зарегистрированные на данного клиента, если с них в сумме нельзя списать долг

Кроме мегафона есть другие

Мтс ещё похлеще за отсутствующие услуги деньги дерет

Мои советы по сотовым операторам:
1. проверьте за что берут с вас деньги(в мтс точно можно проверить на сайте). Услуга "кто звонил" стала платной по крайней мере в татарстане. Раньше была бесплатная.
2. Если симкой не пользуетесь то многие операторы через какое то время начинают воровать с симки деньги. Пример билайн. Через три месяца начали по 10 центов воровать пока деньги не кончились. Хотя об этом молчали.
3. в тех поддержку мегафона можно дозвонится только со второго раза. Когда варианты выбора говорит автомат то в первый раз о возможности связаться со специалистом не дает, повторное прослушивание уже добавляется один пункт)
4. Если выезжаете в другую область то следует несколько раз уточнить у разных операторов, надо ли что то делать чтоб и там телефон работал. Случай с мтс, из татарстана поехал в москву, там звонки никуда не проходили ответ системы "свяжитесь с специалистом" Когда звонишь в тех поддержку ответ тот же "свяжитесь со специалистом". Хотя мне звонить могли, и смс от меня уходили.
5. уверен что многие операторы воруют у клиентов. Разными способами. В татинкоме(или нсс или ростелеком или теле2) часто летят симки. и операторам насрать что симка не работает возвращать деньги за этот период никто возвращать не намерен…
Все основано на личном опыте…

Например, у вас задолженность за оплату мобильной связи, допустим 500 руб.

Вы ее не оплачиваете, вам устанавливают ограничение связи, это понятно.

То есть, вам позвонить могут, вы – нет.

Что будет, если совсем не платить эту задолженность?

Выбросить эту симку и купить новую.

Смотря какой оператор. Когда-то я перестал платить по тарифу с абонентской платой на мегафоне, а они взяли связь отключили и еще исчислили долг за месяц абонентской платы, но без предоставления услуг. Долг(?!) остался висеть, об этом я узнал, когда через несколько лет мне понадобилась мегафоновская связь. Мне предложили погасить долг(?!) и тогда продать симку. Пришлось забыть об этом не самом лучшем операторе связи навсегда.

Исходя из опыта, ничего не будет.

У меня жена каждый год ездит на сессию в другой регион. Каждый год у одного и того же оператора покупает симку. Перед отъездом каждый год у нее на симке "минус" (списывают так хитро, что фиг поймешь). По сути, "минус" не из-за нее, а из-за дурацких правил оператора. Сама толком не успевает наговорить, но не суть.

Она приезжает на следующий год, как ни в чем не бывало берет новую симку. При покупке нового номера ей ничего не предъявляют.

Ты не пользуешься симкой, через 6 месяцев вроде бы (у разных операторов по-разному) симка блокируется, позже номер становится свободным.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector