Коллинз гарантия на джинсы

Коллинз гарантия на джинсы

Ситуация, в которой покупатель желает произвести возврат товара в магазин по причине его низкого качества, встречается довольно часто и контролируется ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, клиент при выявлении в товаре браке, о котором продавец не предупредил заранее, имеет право на свое усмотрение воспользоваться одним из вариантов решения этого вопроса:

  • запросить возврата бракованного товара с его заменой на альтернативную либо идентичную модель этой же марки;
  • настоять на замене на альтернативный товар другой марки с последующим перерасчетом стоимости товара;
  • запросить соразмерного снижения покупной цены;
  • потребовать своевременного бесплатного исправления недочетов продукта или компенсации затрат на их устранение потребителем или третьим лицом;
  • потребовать аннулирования условий договора купли-продажи и запросить возврат уплаченных за товар денежных средств.

Отсутствие у клиента кассового или товарного чека либо иного документа, доказывающих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Что такое гарантийный срок товара?

Гарантийный срок – это тот период, на протяжении которого покупатель в случае выявления каких-либо изъянов и брака в товаре обладает законным правом потребовать у реализатора или изготовителя разъяснений по поводу качества товара, его возврата, замены, устранения брака на безвозмездной основе, скидки и т. д, и его требования должны быть удовлетворены (в соответствии с п. 6 ст. 5 ФЗ “О защите прав потребителей”).

В статье 476 ГК РФ и пункте 6 статьи 18 ФЗ “О защите прав потребителей” непосредственно указывается, что продавец несет ответственность за выявленные в период действия гарантии изъяны товара, но при этом он имеет право доказать, что порча товара может произойти и по вине самого клиента уже после покупки товара, из чего следует, что от продавца или изготовителя данные обстоятельства не зависели.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Кто устанавливает гарантийный срок?

В соответствии со ст. 5 ФЗ “О защите прав потребителей”, гарантийный срок на товар определяется:

  • изготовителем продукции;
  • реализатором товара (в случае если гарантийный срок не был установлен изготовителем).

Соответственно, закон исключает возможность установления на один и тот же товар двух гарантий.

Где искать информацию о гарантийном сроке на джинсы?

Данные о гарантийном сроке обязательно должны быть прописаны в талоне на одежду. Помимо этого, соответствующие сведения могут быть отражены в тексте соглашения о реализации и условиях эксплуатации товара.

В большинстве случаев такое соглашение составляется на товары, имеющие высокую цену, например, на изделие марки люксового сегмента.

Срок гарантии на одежду из текстиля составляет 2 года со момента приобретения товара либо его изготовления, если дата покупки неизвестна, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 1 ст. 19 ФЗ “О защите прав потребителя”).

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Если же предметы одежды относятся к категории сезонных товаров, к которым можно отнести и джинсы, то срок гарантии отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона исходя из климатических условий места нахождения покупателя (п. 2 ст. 19 ФЗ “О защите прав потребителя”).

Осуществить обмен или возврат джинсов удовлетворительного качества возможно в течение 14 дней, не считая день продажи (п. 1 ст. 25 ФЗ “О защите прав потребителя”). Для этого необходимо предоставить продавцу как саму вещь, так и упаковку, сопутствующие документы и кассовый чек (при наличии).

Читайте также:  Отправлено в пкурп статус запроса росреестр

Если вещь отправляется в ремонт по гарантии, то срок работ по устранению брака и прочих недостатков не может превышать 45 дней, в противном случае клиент вправе запросить компенсацию за каждый день сверх данного лимитированного периода в размере 1% от исходной цены изделия.

Исчисление гарантийного срока на джинсы

Порядок исчисления гарантийного срока на джинсы, как и любой другой предмет одежды, регламентируется ст. 19 ФЗ “О защите прав потребителей”, согласно предписаниям которой, действие гарантии начинается:

  • с даты покупки джинсов, если нет особого договора между покупателем и продавцом, где определены конкретные сроки действия гарантии на товар;
  • с даты изготовления джинсов, если дата приобретения их неизвестна;
  • с даты доставки джинсов по адресу покупателя, если они были проданы по образцам или через почту;
  • также с даты доставки джинсов по адресу, если даты продажи и доставки различаются.

Процедура возврата джинсов в магазин по гарантии

Если в джинсах был обнаружен брак (дыры, поврежденная фурнитура, выцветание и т. д.), то их необходимо отнести обратно в магазин.

В результате визуальной проверки продавцом состояния, в котором находятся джинсы, происходит уточнение условий договора и определяется способ решения данной спорной ситуации. Бывает, что продавец при обнаружении брака настаивает на отправке товара на экспертизу.

Важно, чтобы изъян был обнаружен в срок, не превышающий двух лет с момента, когда товар был передан клиенту (п. 1 ст. 19 ФЗ “О защите прав потребителя”). При этом покупатель должен доказать, что выявленный в джинсах брак либо его причины возникли до покупки товара (п. 2 ст. 19 ФЗ “О защите прав потребителя”). Возврат джинсов, как и замена, оформляется путем составления акта.

Возможные причины ограничения доступа:

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав.

Описание компании Colin’s – это известная турецкая торговая марка одежды, которая относится к Группе компаний EROGLU. Штаб-квартира расположена в Стамбуле. Colin’s является одним из безоговорочных лидеров. Первый магазин на территории России был открыт в 1993 году, а на сегодняшний день успешно функционируют больше 150 филиалов. Холдингу EROGLU принадлежит 71 торговых точек, остальные из них работают по франчайзинговой схеме. На российском рынке функционирует несколько марок одежды из Турции. Ассортимент магазинов состоит из одежды для детей, женщин и мужчин. Более 2000 моделей разрабатывается дизайнерами Colin’s к каждой новой коллекции. Продукция Colin’s абсолютно весь производственный цикл проходит на собственном предприятии, куда входит проектирование новых моделей, изготовление лекал, пошив, транспортировка и упаковка в розничные точки.

Вы робот?

Ещё вещи из каталога Colin’s → Открыть карту Мы ежедневно работаем над базой адресов, но если вы нашли ошибку в адресе, пожалуйста, сообщите нам об этом

  • Colin’s Адрес: г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 67АСмотреть часы работы и карту Тел. +7 (812) 571-77-33
  • ТРЦ «Мега Парнас»Colin’s Адрес: г. Санкт-Петербург, пересечение КАД и пр. ЭнгельсаСмотреть часы работы и карту Тел.
Читайте также:  Узнать есть ли судебные дела на человеке


+7 (812) 448-35-96

ТРК «Европолис»Colin’s Адрес: г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 84аСмотреть часы работы и карту Тел. 8 (812) 677 03 62

  • ТРК «Лето»Colin’s Адрес: г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 25, кор. 1Смотреть часы работы и карту Тел. +7 (812) 648-65-93
  • ТРЦ «Жемчужная плаза»Colin’s Адрес: г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д. 51Смотреть часы работы и карту Тел.
  • +7 (812) 385-93-92

  • ТРК «Заневский Каскад»Colin’s Адрес: г.
  • Colin’s в санкт-петербурге

    Франшиза colin`s

    Перейдите в раздел ниже для выбора торгового комплекса Санкт-Петербурга:

    • ТЦ «Жемчужная Плаза»
    • Торговый центр «Континент на Бухарестской»

    Все торговые центры в Санкт-Петербурге

    Акции Скидки на крепеж, ручной и электроинструмент, ручки дверные и др. товары В магазинах «Метизы» с 12 апреля по 15 мая 2018г. проходит акция «Скидок много не бывает», в рамках которой установлены специальные цены на большой ассортимент товаров

    Лучшие интернет-магазины СПб

    Информация о самых популярных интернет-магазинах Санкт-Петербурга. Стоковые магазины — это возможность экономии независимо от сезона распродаж…

    • VipBikini, интернет-магазин купальников
    • Letu.ru (Лету.ру), интернет-магазин Летуаль

    Все интернет-магазины Санкт-Петербурга

    Акции Детские мастер-классы в ресторане Катюша: расписание на май-июнь 2018г.

    К сожалению, запрошенная вами страница не существует

    Акции Обменяй в «Связном» свой смартфон на новый и получи скидку С 6 до 30 апреля 2018г. в магазинах электроники «Связной» вы можете приобрести мощный флагманский смартфон по более низкой цене в счет стоимости вашего старого устройства

    Промокоды на Hulla.ru

    Онлайн шопинг в России набирает обороты, а вместе с ним и растет интерес к акциям, распродажам и промокодам в Интернет-магазинах, осуществляющих доставку по всей России.

    • Промокод ТВОЕ — Каждая третья вещь в подарок!
    • Промокод orby — Больше вещей — больше скидка! Раздел «Школа» со скидкой до 50%!

    Акции Скидки от журнала Cosmopolitan в FiNN FLARE Ищите специальные купоны в журнале Cosmopolitan и получайте скидку в магазинах финского бренда FiNN FLARE в период с 10 апреля по 21 мая 2018г Акции Космические скидки в Интернет-магазине Ашан 2018 В Интернет-магазине «Ашан» с 12 апреля 2018г.

    Kupi-franshizu — портал о франчайзинге

    Джинсы, футболки и рубашки на каждый деньВ Санкт-Петербурге 10 магазинов Colin’s, всё о них: адреса, часы работы, телефоны, лучшие вещи из каталога и лукбуки +7 (800) 555-53-26 VKontakte Куртка 2 995 руб.

    Майка 299 руб. Майка 499 руб. Майка 499 руб. Майка 699 руб. Майка 699 руб. Майка 299 руб. COLIN’S серый мужской брюки 1 495 руб. Джемпер 499 руб. Джинсы 699 руб. Джинсы 1 495 руб. Джинсы 1 495 руб.

    Джинсы 1 995 руб. Джинсы 1 495 руб. Джинсы 1 695 руб.

    Магазины коллинз

    Процедура возврата Внимание! К возврату принимаются только те товары которые приобретенны в интернет-магазине Colin`s. Интернет магазин Colin`s работает в соответствии с Федеральным законом о защите прав потребителей. Потребитель имееет право вернуть товар надлежащего качества* при условии, что:• данный товар не был в употреблении,• сохранены его товарный вид, покупательские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и бирки.
    Возврату не подлежат следующие изделия: — Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). *Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
    Отзывы Оставьте свой отзыв Бесплатно Встреча с писателем в «Доме Книги»: Вход свободный! События В МЕГЕ Дыбенко откроется семейный центр «СитиКидс» Новости В АШАНЕ снова появились «Невероятные скидки» Акции Скидки на товары для дачи в OBI апрель 2018 В апреле 2018г. в гипермаркетах «ОБИ» действуют скидки на самые различные дачные товары Скидка дня Библионочь 2018: Буквоед подарит скидки 25% на всё

    Читайте также:  Что означает желтая карточка в психиатрии

    Все дисконты СПб

    Информация о самых популярных дисконт-центрах Санкт-Петербурга. Стоковые магазины — это возможность экономии независимо от сезона распродаж…

    • Mascotte (Маскотте), дисконтный магазин обуви
    • Salomon (Саломон), дисконт магазин спортивных товаров

    Все дисконты в Санкт-Петербурге

    Sale новости Библионочь 2018: Санкт-Петербург

    Прежде чем отправиться за покупками, мы всегда составляем свой шопинг-маршрут.

    Сегодня перезвонили и в обмене и возврате денег отказали на следующих основаниях: 1. истек гарантийный срок 14 дней, 2. отсутствует кассовый чек ( т.к. я расплачивалась банковской картой у меня осталась смс-уведомление о снятии денежных средств за покупку) 3. джинсы подшиты и они не смогут их продать. ( это с кривой то попой. )Попросила оформить отказ в письменом виде — ответили что их даже принимать не должны были.
    Внимание! В соответствии с внутренней политикой сети Colin`s, срок, в течение которого покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, увеличен до 30(тридцати) календарных дней, не считая дня его покупки. Адрес для возврата: 143302, Г.Наро-Фоминск, ул. Московская д. 20 Необходимо вызвать курьера по телефонам : CПСР : 8-800-555-54-45; СДЭК : 8-800-250-04-05 или прийти в любой офис СПСР/СДЕК или любой курьерской службы в вашем городе. Стоимость расходов на доставку возврата оплачивается покупателем.


    Эл. почта по вопросам возврата: onlineinfo@colins.ru Самостоятельно привозить возврат на указанный адрес не принимается. Для того, чтобы вернуть товар необходимо выполнить три шага: 1. Распечатать и заполнить заявление на возврат; Скачать бланк**) 2. Приложить копию паспорта, товарные накладные, квитанция об оплате, копия чека об оплате***3.
    Даже в ее самой восточной точке – Южно-Сахалинске можно посетить фирменный магазин Colin’s. Розничная сеть продолжает сегодня расти в основном за счет открытия новых бутиков в Москве. В ассортименте магазинов Colin’s одежда для мужчин, женщин и детей.

    Дизайнеры компании к каждой новой коллекции разрабатывают более 2000 моделей. Посетив магазин Колинс, можно в одном месте приобрести модную джинсовую одежду, изделия из хлопка и трикотажа, куртки, жакеты, обувь, шарфы, перчатки и шапки. Одежда Колинс проходит весь производственный цикл на собственных предприятиях, а это – проектирование моделей, изготовление лекал, пошив, упаковка и транспортировка в точки реализации.

    Всего в компании трудятся около 30 000 сотрудников. В производстве джинсовой одежды применяются новейшие технологии варки и обработки. Созданию новых моделей предшествует тщательная проработка каждой детали.
    Colin’s – турецкая марка модной одежды, которая принадлежит Группе Компаний EROGLU. Штаб-квартира находится в Стамбуле. Магазины Colins очень популярны в восточно-европейских странах, они предлагают одежду средней ценовой категории. Главные производственные предприятия расположены в городах Турции – Чорлу и Эсенюрт. Впервые продукция компании вышла за пределы страны в 1993 году, а в 2010 г. одежда Колинс продавалась уже в 40 странах мира. На отечественном рынке представлено несколько торговых марок одежды из Турции. Colin’s в этом списке является одним из лидеров. Первый в России магазин Колинс открылся в 1993 году. Сегодня в нашей стране работает около 152 филиалов компании. Причем холдингу Eroglu принадлежит 71 магазин, а остальные открыты по системе: франшиза Colins. Марка представлена в 21 городе России.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector