Уведомление о приостановлении подачи электроэнергии

Уведомление о приостановлении подачи электроэнергии

Большинство из нас привыкло, что в наших домах и квартирах практически всегда есть электричество. Благодаря ему у нас не портятся продукты, мы можем общаться с людьми по телефону или пользоваться интернетом.

И не сидеть при этом с лучиной, как единственным источником освещения. Однако, за все блага цивилизации надо платить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

–>

Поскольку это необходимо делать систематически, не у всех получается вовремя осуществлять платежи. Чем грозит отсутствие оплаты счетов за электроэнергию, и как законодательство это регулирует? Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату представим в статье.

О сроках и периодичности проверки газового оборудования в жилых домах читайте здесь.

Законодательное регулирование

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату?

Чтобы ознакомиться с правовыми аспектами данного вопроса, можно обратиться к следующим законодательным актам:

  1. Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. и его редакция, вступившая в силу с 26.12.2016 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
  2. Постановление Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г. и его редакция от 04.02.2017 года «О … полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии…».

Также нужно учитывать, что лишение возможности использования электроэнергии может быть как законным, так и незаконным.

Рассмотрим случаи, когда эта мера в отношении неплательщика допустима:

  1. Отключение электроэнергии собственнику квартиры, либо жильцу, которому квартира предоставляется по условиям соц. найма, допустимо. Но для этого предварительно потребуется уведомить должника в соответствии с правилами.
  2. Если ситуация касается юридических лиц, поставщику электричества потребуется также уведомить должника, после чего можно отключать подачу электроэнергии.

Незаконным прекращение подачи электричества будет в следующих ситуациях:

    Если за электричество не платит член СНТ — садового некоммерческого товарищества. В некоторых случаях неплательщику пытается отключать свет само СНТ, что противоречит закону. В итоге этот участник может подать на товарищество в суд.

  • Также неправомерным будет отключение электричества, если хозяина квартиры или дома заранее не уведомили в соответствии с инструкцией.
  • Не является правомерным отключение от электросети, если не были оплачены только услуги ЖКХ. Прекратить подачу света можно только при отсутствии оплаты по счетам за электричество.
  • Как произвести расчет ОДН по электроэнергии по установленному нормативу? Узнайте из нашей статьи.

    Причины и размер долга

    Причины отключения могут быть самыми разными, и всегда нужно понимать, из-за чего электричество было отключено именно в конкретный момент. Основными причинами, по которым могут прекратить подачу света, являются:

    • незаконное подключение к электросети;
    • отказ от оплаты услуг;
    • в случае, если используемое в доме оборудование не соответствует правилам техники безопасности;
    • плановые техработы. О них оповещают заранее. Отключение за раз может длиться не более 24 часов. А за год должно суммарно быть не более 3 суток.

    При этом далеко не сразу поставщики электричества борются с должниками именно с помощью отключения электричества.

    Сначала неплательщику поступает предупреждение.

    Это происходит после того, как была просрочена оплата за 2 месяца. Порядок поступления уведомлений и отключения электроэнергии рассмотрим ниже.

    Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Порядок действий

    Как было указано выше, если оплата по счетам за электричество не осуществлялась в течение 2 месяцев, то неплательщику поступает уведомление. В документе указывается:

    1. Потребитель электроэнергии — физическое или юридическое лицо, адрес, на который осуществлялась подача электричества. По этому адресу и будет происходить отключение света.
    2. Основание для отключения. Например, неуплата. В этом случае потребуется указать размер задолженности.
    3. Уровень ограничения пользования электричеством, сроки отключения. Причем обесточивание жилплощади происходит не ранее, чем через 10 дней после получения уведомления, запрещено. На данный момент отводится 20 дней с момента получения документа.
    4. Подпись.

    Главным условием на данный момент является фиксация данных о факте передачи уведомления и даты получения документа.

    Один из вариантов предполагает вручение лично в руки, когда получатель расписывается в получении.

    Почтовое отправление также возможно, но в форме заказного письма.

    Игнорирование первого уведомления приводит к передаче должнику второго извещения, которое предоставляется в течение 3 дней и уведомляет об ограничении, либо полном прекращении поставки электричества.

    В случае, если должник продолжает уклоняться от оплаты, то сначала вводится ограничение на пользование электричеством. И сразу дается дополнительных 10 дней для оплаты долга. Если же и в этот срок долги не были оплачены, компания полностью прекращает предоставлять услугу.

    Если же никакого уведомления вообще не было, то отключение электричества будет незаконным. Пользователь услуг сможет полноправно подать на компанию, ответственную за подачу электроэнергии, в суд, а также потребовать моральной компенсации.

    Бланк уведомления об отключении электроэнергии за неуплату.

    Что делать, чтобы вернуть свет?

    Как действовать, чтобы свет подключили снова? Наиболее простой и эффективный способ — оплатить задолженность по счетам за электричество.

    Восстановление подачи энергии будет произведено в течение 2 дней с момента оплаты.

    Возможно, управляющая компания потребует оплаты за обратное подключение, стоимость уточняется у сотрудника компании-поставщика электроэнергии. После оплаты всех услуг электричество снова вернется в дом.

    Скачать образец заявления в управляющую компанию от собственника жилого помещения.

    Как избежать?

    Чаще всего оплата услуг по подаче электроэнергии в дом приостанавливается со стороны пользователя в результате возникновения у него финансовых затруднений. Для решения вопроса есть возможность обратиться к компании-поставщику электричества с просьбой о предоставлении отсрочки на полгода.

    Обычно компании относятся лояльно к подобным ситуациям и заключают соглашения с потребителями. Если же уже имеется отключение от электросетей, то как только соглашение будет получено, электрик в течение дня подключит обратно квартиру к сети.

    Читайте также:  Мне нужно получить инн по интернету

    Отключение света всегда неприятно, особенно если проходит незаконно. Поэтому желательно своевременно оплачивать счета, чтобы не столкнуться с самоуправством компании, поставляющей электроэнергию.

    Либо уведомить ее заранее о невозможности вносить оплату, чтобы получить отсрочку и пользоваться услугами по предоставлению энергии в дом беспрепятственно.

    Не работает трубка домофона в квартире: куда позвонить или обратиться? Рекомендации вы найдете на нашем сайте.

    О том, как осуществляется отключение должников от электрической энергии, вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Порядок ограничения режима потребления электрической энергии

    в отношении объектов физических лиц

    Приостановление подачи электрической энергии в рамках оказания коммунальной услуги по электроснабжению осуществляется в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов(утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354) (далее Правила предоставления коммунальных услуг), Правилами полного и (или)частичного ограничения режима потребления электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442) .

    Отдел по учету и реализации электрической энергии филиалов ОАО «Югорская территориальная энергетическая компания» организует работу по введению ограничения режима потребления электроэнергии в отношении граждан – потребителей.

    1. Настоящий порядок является общим и распространяется на Потребителей, в отношении которых в соответствии с действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации допускается частичное либо полное ограничение подачи электрической энергии.

    2. Ограничение режима потребления электрической энергии вводится при наступлении любого из следующих обстоятельств:

    а) соглашение сторон договора энергоснабжения (поставки) электрической энергии (мощности));

    б) нарушение своих обязательств потребителем, выразившееся в:

    – неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оплате электрической энергии (мощности), услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, в том числе обязательств по предварительной оплате в соответствии с установленными договором сроками платежа, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком в размере, соответствующем денежным обязательствам потребителя не менее чем за один период между установленными договором сроками платежа;

    – выявлении факта осуществления потребителем безучетного потребления электрической энергии;

    – невыполнении потребителем условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;

    – подключении потребителем к принадлежащим ему энергопринимающим устройствам электропотребляющего оборудования, повлекшем нарушение характеристик технологического присоединения, указанных в документах о технологическом присоединении;

    в) удостоверение в установленном порядке неудовлетворительного состояния объектов электросетевого хозяйства, энергетических установок, энергопринимающих устройств потребителя, что создает угрозу жизни и здоровью людей и (или) угрозу возникновения технологических нарушений на указанных объектах, установках (устройствах), а также объектах электросетевого хозяйства сетевых организаций;

    г) возникновение (угроза возникновения) аварийных электроэнергетических режимов;

    д) прекращение обязательств по снабжению электрической энергией (мощностью) и (или) оказанию услуг по передаче электрической энергии в отношении энергопринимающих устройств по договору энергоснабжения (поставки) электрической энергии (мощности), в том числе по причине смены собственника или владельца объектов электросетевого хозяйства, к которым технологически присоединены такие энергопринимающие устройства, если при этом в отношении таких энергопринимающих устройств не заключен и не вступил в силу новый договор, на основании которого осуществляется продажа электрической энергии (мощности);

    ж) выявление гарантирующим поставщиком в случае, факта ненадлежащего технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя к объектам электросетевого хозяйства;

    з) необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации, к которым присоединены энергопринимающие устройства потребителя, либо необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства смежных сетевых организаций (иных владельцев объектов электросетевого хозяйства) в случае, если проведение таких работ невозможно без ограничения режима потребления;

    и) поступление от потребителя заявления о введении в отношении него ограничения режима потребления в случае, если у потребителя отсутствует техническая возможность введения ограничения самостоятельно;

    к) нарушение потребителем введенного ранее в отношении него ограничения режима потребления при сохранении обстоятельств из числа указанных в настоящем пункте, послуживших основанием для его введения.

    3. Полное ограничение режима потребления влечет за собой прекращение подачи электрической энергии Потребителю путем осуществления переключений на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации. При отсутствии такой возможности прекращение подачи электрической энергии осуществляется путем отсоединения энергопринимающих устройств Потребителя от электрической сети. Возобновление режима потребления после введения полного ограничения режима потребления не может рассматриваться как новое технологическое присоединение и не требует заключения нового договора об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств Потребителя, за исключением случаев введения ограничения режима потребления в результате самовольного присоединения энергопринимающих устройств к электрической сети сетевой организации.

    4. Частичное ограничение режима потребления влечет за собой снижение объема электрической энергии, подаваемой Потребителю, по сравнению с объемом, определенным в договоре, либо прекращение подачи электрической энергии Потребителю в определенные периоды в течение суток, недели или месяца. Гарантирующий поставщик (далее ГП) освобождается от обязанности поставить объем электрической энергии, недопоставленный в период ограничения режима потребления, введенного в случае нарушения Потребителем своих обязательств, после возобновления (восстановления до прежнего уровня) подачи электрической энергии.

    5. Частичное ограничение режима потребления производится:

    – потребителем самостоятельно под контролем сетевой организации;

    – сетевой организацией при наличии технической возможности снижения объема электрической энергии, подаваемой потребителю, в случае его отказа самостоятельно произвести ограничение режима потребления либо в случае введения аварийных ограничений.

    6. В соответствии с п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг Ресурсоснабжающая организация ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

    Читайте также:  Как получить пенсию если пенсионер в больнице

    Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 3 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения.

    Порядок приостановления или ограничения коммунальной услуги:

    а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 30 дней с момента передачи указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Уведомление доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

    б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя путем вручения ему извещения под расписку.

    Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения потребителем задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности.

    Электричество – востребованный ресурс, как на бытовом уровне, так и в масштабах производства. Однако этот продукт невозможно передавать, а поставка энергии должна осуществляться бесперебойно. Поэтому вариант «деньги сейчас, вечером стулья» не актуален. Но если отключили свет без предупреждения, даже на законных основаниях, следует опираться на нормативно-правовые положения России для восстановления прав.

    Законодательные акты о необходимости направлять уведомление

    Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

    Значение электроснабжения таково, что многие объекты невозможно обесточить, т. к. это приведет к катастрофическим последствиям. Однако электрики принимают во внимание этот факт только в отношении крупных производств. Когда дело доходит до физических лиц, зачастую даже не соблюдается законный порядок, в т. ч. отсутствие уведомления о приостановки подачи света.

    На государственном уровне в целях регулирования правоотношений между поставщиком и потребителем издали ПП №442 в мае 12 года. Документ содержит четкие описания проведения процедуры по полному или частичному прекращению поставки электрического тока.

    Кроме того, в положениях описываются случаи, когда нельзя отсоединять жильё от ресурса и в какие сроки РСО должно уведомлять собственника о планируемых действиях. Как правило, такие мероприятия продиктованы формированием задолженности по уплате за потребление электроэнергии.

    Дополнительным законодательным актом, регламентирующим отношения между РСО и хозяином квартиры в МКД, является ПП №354 .

    Основания для отключения э/э и размер задолженности

    Основания для отключения электроэнергии бывают законными и неправомочными, но для собственника нужно знать о причине на конкретную дату.

    Предлогами для прекращения подачи ресурса являются:

    • несанкционированное подсоединение к свету;
    • игнорирование поступающих квитанций на уплату услуг;
    • если используемые бытовые устройства в доме не соответствую электростандартам;
    • проведение плановых технических мероприятий.

    Примечательно, что в последнем случае РСО обязана известить жильцов заранее, а обесточивание сети не должно превышать 24 часов. За 12 месяцев такие действия не могут быть больше трех дней.

    Если причиной отключения электроэнергии стала задолженность, то прекращение поставки электричества осуществляется не сразу, т. к. ресурсоснабжающая организация обязана информировать владельца квартиры. Так, вначале происходит направление первого извещения. При игнорировании сведений свыше двух месяцев собственник получает уведомление об ограничении электроэнергии. Если и эти меры не возымели соответствующих действий, тогда подачу ресурса должнику приостанавливают.

    Посмотрите видео: "Отключение электроэнергии за неуплату: нет оплаты – нет света! Уведомление не обязательно вручать лично под роспись! "

    Уведомления об отключении электричества за неуплату

    Во время процедуры по отключению электросети от квартиры или дома, контрагент защищен законом, регулирующим самоуправство коммунальной компании. Поэтому, невзирая на действия РСО, гражданин вправе оспорить проводимые мероприятия, но оплачивать полностью задолженность необходимо в любом случае.

    В соответствии с действующим постановлением №442, в частности п. 119, ресурсоснабжающее предприятие обязано оповещать должника одним из следующих способов:

    • вручить извещение под личное визирование;
    • направить письмо почтой России (заказной формат с уведомлением);
    • внести в платежку за квартплату соответствующую информацию;
    • передача сведений путем радиотелефонной связи на устройство потребителя;
    • позвонить собственнику на телефон, а разговор зафиксировать;
    • написать сообщение на email, указанный в договоре, или через личный кабинет на портале ГИС;
    • оповещение через официальную страницу в Internet;
    • автоматическое уведомление через фиксированные приборы телефонной связи.

    При этом в правилах о передачи письма указано разделение метода на две категории:

    1. В некоторых случаях достаточно информирования без необходимости подтверждать число и фактическое получение.
    2. Требуется документ о вручении извещения.

    Сведения в документе

    Если выключать свет собираются из-за непогашенного долга, то уведомление должно направляться заранее (всегда!). В тексте нужно прописать сведения о размере неустойки и срок неуплаты.

    Сроки направления и период отключения света после извещения

    Выключение от электросети, вызванное наличием неоплаты долга, регулируется ПП №442 гл. 1 и 2. Гражданам и юридическим компаниям, в т. ч. общепиту, есть возможность приостановить подачу света, если задолженность составляет более двух периодов, т. е. 2 месяца.

    Урегулирование вопроса с неплательщиками, использующих электричество для бытовых целей осуществляется в течение 20 суток, остальные обязаны производить погашение неустойки в рамках десяти дней. В случае неуплаты после оповещения в отношении должника РСО будет ограничивать частично подачу электричества.

    Незаконное отключение электроэнергии без предупреждения является неправомочными действиями и грозит РСО, УК или товариществу наложением штрафов.

    Если спустя трое суток долг не будет закрыт, то поступят санкции от сбытовой компании в качестве полного обесточивания помещения. После пополнения баланса и оплаты повторного подключения света, Энергосбыт подсоединит электропитание в течение суток.

    Читайте также:  Садовин владимир альбертович жена

    Что делать, если отключили свет за неуплату без предупреждения

    При аварийном обесточивании дома от электроэнергии РСО может не оповещать граждан. Такие действия понятны, ведь чрезвычайные ситуации никто не планирует. Однако если отключили свет за неуплату без предупреждения, то такие меры считаются незаконными.

    Дело в том, что веерное выключение электричества при ЧС или низком уровне мощности обуславливает ресурсоснабжающие предприятия сообщать потребителям о дате проведения тех. работ. Такие графики устанавливаются в каждом населенном пункте.

    Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

    Во всех остальных случаях (долги, несанкционированное подключение к сети и т. п.) не дают право РСО игнорировать правила ПП №442. Поэтому потребитель может обращаться в надзорные органы.

    Куда обращаться

    Перед тем как жаловаться в высшие инстанции за то, что отключили электроэнергию без предупреждения, необходимо связаться с аварийным сервисом и проверить щиток. Выключение электричества могло произойти из-за большого количества подключенных мощных приборов, что привело к короткому замыканию в сети.

    Если счетчик работает корректно, то возможная проблема касается чрезвычайной ситуации, и обесточили весь дом. После такой проверки нужно звонить в коммунальную службу, ЖЭК. Когда у аварийки нет актуальных сведений о причинах отключения электроэнергии, необходимо позвонить в Энергосбыт. Контактные данные представлены на информационных стендах в подъездах.

    Если отсоединение от электропитания произошло по причине наличия долга, но собственника никто не предупреждал, то правомочность таких действий становится под вопрос. Претензии на несанкционированное обесточивание можно направлять в ГЖИ, Роспотребназор, прокуратуру или судебную инстанцию.

    Претензия при отключении э/э без предупреждения

    Если процедура была проведена неправильно или собственник сомневается в правомерности, необходимо обращаться с претензией в Энергосбыт, суд или прокуратуру.

    Неправомочным считается отключение света в следующих случаях:

    1. Задолженность члена СНТ по платежам за свет. Однако в ряде ситуаций такие действия исходят от совета правления товарищества. Такие мероприятия расцениваются законом, как самовольное регулирование вопроса.
    2. Отсутствие уведомления, которое собственник лично не получал.
    3. Обесточивание дома произошло по причине долгов за другие услуги ЖЭУ.

    Подача в суд за отключение э/э без уведомления

    Если не соблюдается порядок отключения электроэнергии, в т. ч. при отсутствии уведомления, то потребитель вправе направить претензию на нарушителя. Для этого составляется заказное письмо с извещением либо нужно подавать его лично в офис РСО или УК жалобу. Обратная связь в письменном виде должна прийти в рамках месяца.

    Если отключили свет за неуплату без предупреждения, что делать подскажет также статья №539 ГК России.

    При возникновении материального или морального ущерба вследствие неправомочного отключения электричества, поставщика можно привлечь к ответственности через иск в суд. В заявлении прописываются нелегитимные причины и обстоятельства, повлекшие отключение света. Собственник квартиры также дает отсылки на нормативные статьи и законодательные акты.

    В действующих положениях России порядок отключения электрической энергии строго регламентирован. Поэтому без уважительных оснований обесточивание электроэнергии незаконно. В этих случаях судебный орган принимает сторону потерпевшего.

    Нюансы повторного подключения электричества

    Даже при условии, что РСО и УК соблюли процедуру отключения электрической энергии, собственник квартиры или дома может вернуть свет.

    Для этого следует совершить несколько шагов:

    • полная выплата долга;
    • если нет возможности погасить недоимку в размере 100% заключить соглашение с компанией о рассрочке;
    • пополнить баланс минимум на одну тысячу рублей.

    Примечательно, что по действующим законам поставщик не может отказать в заявлении о реструктуризации задолженности. После одобрения и подписания бумаг последует подключение света.

    От потребителя требуется:

    • утвердить день и время подсоединения к электроэнергии;
    • встретиться со специалистом РСО в назначенную дату;
    • подписать акт о подключении света и опломбировании счетчика.

    Период, в рамках которого должны провести мероприятия, составляет 1-2 рабочих дня.

    Единственный существенный нюанс – это то, что все расходы на отключение и повторное подсоединение света ложатся на плечи собственника квартиры.

    Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

    Ответственность за самовольное подключение электроэнергии

    Служащие ресурсоснабжающей организации обязаны каждый год проводить плановый обход жилых помещений. Цель мероприятия – проверка индивидуальных устройств, считывающие потребление электроэнергии. Однако в законодательстве также оговорена возможность проведения внеочередного контроля за счетчиками. Если в ходе выяснится, что человек самостоятельно подключился к сети, то сотрудники РСО оформляют соответствующий акт.

    Бумага составляется в свободном формате и направляется в отделение МВД или районному участковому для фиксирования факта нарушения. Далее, документ подают в суд. В процессе разбирательства, в 99,9% случаев представитель исполнительной власти выносит постановление и наложение санкций в отношении неплательщика, который имеет долг и неправомочно подсоединился к электросети.

    Размер штрафа составляется:

    • 1500-3000 р. для физлиц;
    • 30000-40000 руб. для организаций.

    Посмотрите видео: "Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество."

    Незаконное отключение электрической энергии без уведомления – процедура неприятная и сопряжена со сбором документов и тратой времени, особенно когда действия являются неправомочными. Если потребитель не получал извещения или был нарушен порядок и имеется факт самоуправства, необходимо обращаться в надзорные органы .

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector